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dissabte, 30 de novembre del 2013

De cuando trabajaba en el bus turístico...

Cuando llevaba un par de años trabajando en el Barcelona Bus Turístic, me di cuenta que pasaba por delante de los monumentos más emblemáticos de la ciudad unas 700 veces al año pero, en realidad, no los miraba mucho: empecé a fijarme en ellos y acabé por escribir un libro dedicado a los que fueron mis compañeros de trabajo que, por ciertas tónicas de la empresa, no son valorados ni escuchados como se debiera... 


Ofrecí el libro a la dirección de la empresa para que lo regalaran en la "cena" de Navidad y me llamaron utópica

Pero cuando ellos quizás crean insultarme, yo me crezco en su ignorancia, en su ceguera, en esa manera de ver a los empleados como una amenaza en lugar de como a un colaborador. 

Ellos se lo pierden porqué, si aún hay alguien que no se haya dado cuenta, las reglas del juego, por fin, creo que han cambiado




Y yo quiero hacer un turismo más sostenible porqué la ciudad y sus ciudadanos lo merecemos; y porqué, como muchos, en las "altas esferas" solo veo incompetentes llenándose los bolsillos mientras otros soñamos con un mundo mejor donde se nos escuche y valore adecuadamente, donde todos podamos vivir de nuestras pasiones. Y si me llaman utópica me da igual...Cada cual cure sus enfermedades...

Si lo más peor del bus turístico es su mala gestión, -algún día ya escribiré más a fondo sobre ello-, lo más entrañable y valioso son las personas que batallan día a día para ofrecer el servicio que pueden: aquell@s que solventan problemas más que crearlos; aquell@s que siempre tienen una sonrisa mañanera; aquell@s con quien trabajar no es trabajar, es dar un agradable paseo por una ciudad exquisitamente paradójica


En la foto, fuera del bus está el "Pixa" y, dentro, Julián, entrañables los dos. ¡Qué grandes los conductores del Turístico! A excepción de algunas "perlillas", el resto son gente increíble y lo que me gustaba más de mi trabajo era compartir jornada con ell@s. 


A tod@s, 
gracias por todos estos años compartidos...

Como pequeño homenaje, me acordaré hoy de dos de ellos: dos queridísimos Joses...

Lo pongo difícil, hay un montón...pero espero que se reconozcan en la anécdota...

Había una vez, 
dos conductores del turístico...

Algunos conductores de autobús, como todos hacemos en las inercias de nuestros trabajos, automatizan algunas rutinas que luego dan lugar a anécdotas curiosas e inocentes, como aquel par de Joses que finalizaron su jornada de trabajo y compartieron coche para volver a sus casas

Aún con el uniforme de la empresa, se subieron al coche y se incorporaron a la Diagonal...De pronto, en un semáforo, un coche patrulla se les pone al lado y, el copiloto indaga: mira sus camisas a rayas, les sonríe, les saluda y les pregunta si acaban de salir del trabajo...Los conductores, sorprendidos, le devuelven la sonrisa y "afirmativo, sí": les dicen que acaban de salir y que se dirigen a sus respectivos hogares...

El urbano se despide amablemente y les dice: "Pues venga, que vaya bien la vuelta pero, por favor, quitaros del carril bus que ahora vais con un turismo". 

dilluns, 25 de novembre del 2013

Porque una imagen NO vale más que mil palabras

Si de golpe y porrazo encontramos una tribu del amazonas que nunca en su vida habían visto un americano y el americano le enseña una fotografía de las dos torres gemelas ardiendo... ¿qué puede pasar?

Puede que el americano se conmueva al mirar la fotografía y recordar la tragedia pero el nativo, que desconoce qué son esas dos extrañísimas montañas ardiendo, no podrá comprender la dimensión del acontecimiento.

Para ese nativo, esa imagen no tiene el mismo valor o sentimiento que para el americano porqué tienen diferentes formas de ver el mundo y han vivido en realidades paralelas hasta que se han encontrado...En el mundo hay muchos mundos...Y en el suyo no existe el WTC o EEUU.

Esta reflexión no es mía, yo solo recojo lo cosechado, como el sabio de "La vida es sueño": la saqué de un libro que me pareció sumamente interesante cuando lo leí hace años, "Una imatge no val més que mil paraules" de Jesús Tusón Valls. 

Pero coincido en que las imágenes son símbolos contextuales que para ser entendidos deben ser reconocidos. 

En ese reconocimiento, convergen o divergen culturas y tradiciones de pensamiento, ideologías, religiones y otros sistemas imaginables. 

dilluns, 11 de novembre del 2013

Getting "The Point": my trip around South Africa (2007)

                 
Perspectivas Durant 4 mesos de la meva vida vaig estar passejant entre Kenya i Sudàfrica. I un cop a Sudàfrica, entre altres indrets meravellosos, vaig passejar pel Cape Point, la punteta-punteta del cap de Bona Esperança. Hi fa una ventolera d'escàndol!, ni per tot l'or del món m'hi fotia jo allà amb un vaixell...

Being clean at the top of Cape PointMireu la paperera de la foto.... sembla una caixa forta d'un banc...o la d'un polític corrupte d'aquests tant nostrats...Jo els fotia tots dins...I la clau, a mar!

Sorprenentment, a la Península del Cap hi ha una flora i una fauna increíbles...

Baboo's familyTan hi trobem babuïns com pingüins...Babuïns, vale, que som a l'Àfrica...Pingüins, al seu moment, ja em va sorprendre més...però quan tastes les aigües de l'Atlàntic meridional entens el perquè de tot plegat. Dins la meva "ignorància per inèrcia", haig de confessar que, fins que vaig arribar a la zona, és a dir, fins al 2007, m'he passat la vida pensant en pingüins amb el fons blanc. (Casum el pingu...) 

El dia que vaig veure un pingüí amb el fons verd, per poc em desmaio... I ben a gust que estava allà entre les mates...disfrutant del fullatge i les vistes...Tota una experiència. Però hi ha més, encara...

Pingüinos en la junglaAl pàrquing del costat del parc on viuen els pingüins "de fons verd" hi ha un cartell enorme advertint als usuaris que revisin sota el cotxe abans de marxar... Més probable que una bomba, hi haurà un pingüí buscant l'escalforeta del motor...Aquí ho fan els gats, allà els pingüins...I no vegis com prenien el solet els pingüinets del Cap...allò semblava la Barceloneta a ple agost. 

Pingüinos





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Repassant una mica la "trista" història de la humanitat, com passava sovint cap al segle XV, els portuguesos sempre eren els primers en arribar pels llocs: els primers en arribar i els primers en marxar, perquè sempre venien darrera els espanyols o els holandesos o els anglesos i els acabaven fotent "el puesto". I això és el que va passar a Ciutat del Cap: que, en "dos dies", tenien allà als holandesos. Clar que els va durar poc la broma als holandesos perquè, "quatre dies després", arribaven els anglesos....I així, anar fent...

Els primers en arribar, però, van ser els portuguesos, que eren uns "cracks" de la navegació i es van aventurar a costejar el continent africà. Bé, aventurers i més coses...Resumint molt, si es van aventurar al cabotatge del continent va ser perquè, entre altres coses, al 1453 va caure Constantinoble (Estanbul) i, amb ella, l'últim reducte de l'Imperi romà d'Orient a mans dels turcs de Mehmet II, que vaja setge més espectacular, per cert...quin gran estratega el turc...

Bartolomeu Dias
De retruc, als catòlics se'ls acaba "el chollo" d'aconseguir productes provinents de la Índia via l'antíquíssima Ruta de la Seda que, ramificant-te per tot l'Orient Mitjà, configurava -des de feina molts anys-una preuada xarxa comercial i ideològica. 

S'havia d'arribar a l'Índia com fos. I si no era per aquí, seria per allà. Pel mateix motiu, també Colom i els seus -pocs anys després dels portuguesos- van emprendre l'aventura atlàntica: "la necesidad agudiza el ingenio". A més, però, els portuguesos anaven a buscar el llegendari Regne del Preste Joan, un sacerdot, rei cristià i patriarca que se suposava tenia un regne "forrat d'or": s'ubicava pel que avui és Etiopia i era l'últim bastió cristià en zona musulmana. 

El llibre del Baudolino de l'Umberto Eco parla també d'un viatge en busca del Regne del Preste Joan. I és una delícia de llibre...


Així doncs, els portuguesos van anar tirant avall, avall fins que, al 1488, Bartolomeu Dias avista la punteta-punteta d'un cap que va batejar amb el nom de "cap de les tempestes". I allà hi moriria anys més tard, al 1500. 

Debia ser després de les exitoses expedicions de Vasco da Gamma que, el rei Joan II de Portugal va rebatejar el cap com a "cap de Bona Esperança". 

En un primer moment es va pensar que el cap en qüestió era la punta més meridional del continent -i molta gent ho pensa encara potser-, però no: la punta més punta de tot el continent africà és el cap Agulhas, a uns 150 quilòmetres del "Point" del cap de Bona Esperança, on realment s'uneixen les aigües de l'Atlàntic i de l'Índic. 

I bé, en resum, Sudàfrica és un lloc molt bonic, molt gran i amb molta història. I com estic provant l'Animoto, he fet una mini presentació de mig minutet -que és el que deixen gratuït- amb algunes fotos que vaig fer quan passejava per la Península del Cap. Bé, evidentment, les fotos on surto jo no les he fet jo: on sortim el Leo i jo, la va fer el Seb i on surto només jo, la va fer el Leo




Getting "The Point" (ZA)

dissabte, 9 de novembre del 2013

Neuronas Gandhi & Gamification: por una jerarquía horizontal basada en la creatividad y el aprendizaje

"La necesidad agudiza el ingenio", dice el dicho. Y los pobres somos muy creativos porque no nos queda otra. Luego, los ricos y derrochadores, tienen que inventarse cosas como el reciclaje creativo...¿Reciclaje creativo? Vete tú a un sitio con pocos recursos y verás lo creativos que son reciclando, o lo que es lo mismo, cómo no desperdician nada y los objetos, más allá de objetos, se convierten en posibilidades. Vete allí donde nadie sepa que los nórdicos venden cosas chulas baratísimas. Paradojas de la vida, la compañía usó la frase: "No es más feliz el que más tiene sino el que menos necesita". Si tuviéramos algo de sentido común, la empresa en cuestión hubiera facturado la mitad y no el doble....



Me da pues por pensar que la abundancia y el exceso nos hacen tontos, torpes (y menos creativos). Somos creadores por naturaleza y la clave está en que nos da por crear cosas diferentes porqué, además de creación, somos diversidad. Y da mucha pena pensar que, hacia los 5 años, empezamos a "declinar" y aflora la pérdida de la inocencia y de la capacidad de sorpresa. Pero, paradojas de la vida, nunca dejaremos de ser unos niños.

De eso ya se han dado cuenta algunos y, desde hace unos años, se investiga en la capacidad del juego como elemento didáctico o de participación. De ahí que ahora esté pegando fuerte el tema de la gamificación, es decir, aplicar mecánicas de juego en entornos no lúdicos. Lo fascinante del tema es pensar que, cuando nace un niño, probablemente, de adulto, va a trabajar de algo que todavía no existe



Hoy ya se habla del "Gamification Manager" y parece que la creatividad que caracteriza al territorio español puede resultar una herramienta para crear empleo. Según Víctor Manrique, experto en gamificación, "España está siendo pionera en Gamificación".   

Aquí dejo la entrevista a Víctor Manrique, número 3 mundial de gamificación según posición actual del ranking de Gamification Gurus. Como se despisten Herger i Chou, se pone pronto en el "Number 1". ¡Buen trabajo, Víctor!



Y va en serio la cosa, porque incluso el gobierno español, vía el Ministerio de Industria, Energía y Turismo, ha lanzado un plan de gamificación por badges, "a lo Bunchball". Señores del gobierno y otros colaboradores interesados por la gamificación, si les interesa una idea sobre gamificar el turismo de Barcelona, no duden en leer el Proyecto BCN2a2: Let's Play!, presentado a concurso en la Smart City Expo de este noviembre 2013. Una vez leído el proyecto es más fácil entender el clip de presentación:




Paradojas de la vida, de mi profesor del curso "Breve historia de la humanidad", he apredido que somos tan diversos como xenófobos. Yo veo al "humano medio de nuestros tiempos" como un Cromañón 2.0, porque, desde el descubrimiento del sílex y del fuego, sinceramente, creo que todavía no hemos avanzado mucho... Seguimos siendo cuerpos tecnológicos atrapados en mentes prehistóricasLas herramientas que creamos transforman nuestro entorno pero adaptarse a los cambios que traen es más lento. Y no somos malos por naturaleza, es que la vida es muy dura. Y para algunos, más. Juzgar es fácil; prejuzgar lo es más y yo lo único que tengo claro es que, exceptuando la Naturaleza y la nobleza humana, todo lo demás es absolutamente relativo. Y como decía H.G. Wells“Civilization is in a race between education and catastrophe. Let us learn the truth and spread it as far and wide as our circumstances allow. For the truth is the greatest weapon we have.”




Por el título de la entrevista que he leído esta mañana "Robert Schank: "La evaluación mata a la educación", intuyo que el redactor/a ha visualizado el TED de Sir Ken Robinson: Las escuelas matan la creatividad. El "talk" es de 2006 y cuenta con 20 millones de visualizaciones. Otra charla imperdible del señor Robinson -un Sócrates de nuestros tiempos- es "Cómo escapar del Valle de la Muerte de la educación". 

Como apunta Sir Ken Robinson en sus charlas, que son siempre deliciosas por entretenidas e instructivas, no solo somos diversos y creativos, además estamos programados genéticamente para aprender. Y es verdad...si hasta aprendemos sin querer...Resulta que tenemos unas neuronas llamadas "neuronas espejo". Cuando oí hablar de ellas me acordé de la frase de "mirando se aprende". Pues "mira", resulta que sí que es verdad: estas neuronas se las relacionan con la empatía y el aprendizaje. 7 minutos imperdibles sobre "Las neuronas que dieron forma a la civilización": 



El mayor problema que tenemos los humanos, a mi entender, es que no sabemos ni de dónde venimos, ni quiénes somos, ni a dónde vamos. Los que tienen eso más claro son los pocos que viven "según su espíritu en armonía con el universo". Y si no, deberían. No hay duda que el trabajo dignifica: el problema es el concepto, como muy bien dice Pazos en Airbaig

La palabra trabajo viene de "tripalium", que significa "tres palos". Y, además, es un instrumento de tortura. Y el trabajo no debería ser una tortura: pasamos la mitad de nuestra vida trabajando. Algunos más, algunos menos....El gran problema es que no solemos trabajar de lo que nos apasiona. Y si no te apasiona nada, todavía tienes que conocerte un poquito más: somos todos únicos y todos tenemos cualidades y defectos pero, sobre todo, todos tenemos pasiones y nos gusta aprender sobre ellas. Son las pasiones -y no el egoísmo- las que mueven el mundo. Y si no es asi, así creo que debería ser...

Pienso que la vida no es cuestión de aptitud sino de actitud. Empieza por descubrir lo que no te gusta, aprende sobre lo que apasione, rodéate de personas que te llenen y te hagan ser mejor persona. Y comparte, entre todos ya estamos contruyendo un mundo mejor, aquí y ahora: un mundo donde la jerarquía sea horizontal, una jerarquía basada en la meritocracia y el reconocimiento, donde la gente no "trabaje" sino que desarrolle actividades que le autorrealicen y sea compensado por ello. 

Para mi, las utopías no existen: solo hay ideas. Como dice Baudolino

"Ya lo ves, señor Nicetas –dijo Baudolino-, cuando no era presa de las tentaciones de este mundo, dedicaba mis noches a imaginar otros mundos. Un poco con la ayuda del vino, y un poco con la de la miel verde. No hay nada mejor que imaginar otros mundos para olvidar lo doloroso que es el mundo en que vivimos. Todavía no había entendido que, imaginando otros mundos, se acaba por cambiar también este."